 |
|
 |
|
|
 |
 |
 |
顧客除可揀選我們預設的禮品籃外，更可適隨收貨人的特別喜愛，運用自已的心思去拼合一個獨一無二的禮物籃，您可進入"自選項目"鍵，然後挑選心儀的禮品，再到"自選禮物盒"挑選您喜歡的禮物盒，但請留意禮物盒呎吋是否足夠容納您所揀選的禮物，如遇有呎吋不符合的話，我們會用電郵、電話或傳真告知您是否需要轉換其他禮品盒或增減禮物以作配合。
如顧客在自選禮品組合內沒有挑選禮物盒的話，我們只會作普通包裝，將禮物付運予收貨人。 |
|
相信快將結婚之朋友，必定會為搜羅婚禮回禮之禮物而頭痛，本公司從日本入口人氣結婚小禮物，別緻可愛，是日本人在婚禮中必定之選，在香港極之罕見。
快些進入"婚禮回禮" 內挑選你心愛的小禮物。
結婚回禮組合的訂貨數量為最少60個，你亦可電郵給我們查詢。但由於現貨有限，我們需要10-14天時間準備，故此建議顧客預早訂購, 詳情請向我們客戶服務部聯絡。 |
|
|
歡迎婚禮統籌公司或其他形式之公司查詢合作或批發事宜。
請按以下郵址給我們電子郵件 : cs@giftshop18.com
或傳真給我們，傳真號碼 : (852) 2317-6320 |
|
請先註冊成為會員，填寫您個人的姓名、電子郵件地址、聯絡地址、通訊電話號碼、
及手提號碼等資料然後挑選您喜歡的禮品後，"放入購物車"裡，進入"再計算"及"結賬"，完成後我們將會發出確認的電郵回覆有關發貨資料。
除電郵外，您亦可下載我們的訂購表格，並填妥上列有關資料，並傳真到我們公司。
客戶服務部熱線：
電話 : (852) 2317-6348
傳真 : (852) 2317-6320
時間為星期一至六，每天上午9時至下午6時半
星期日及公眾假期休息
當我們收到訂單後，我們將以傳真、電郵或電話與您確認一切資料，於確認收款後，便會依照指示進行禮品送遞事宜。
在訂購商品時，務請事先調查清楚顧客所在國家‧地區對有關進口之法律‧規定等以及禁止進口的商品。萬一在送往國家‧地區發生訂購商品被沒收情況時，本公司恕不承擔責任。本公司也無法因這些原因而將商品貨款和送貨手續費等退還給顧客。
本公司有可能將同一顧客所訂購之不同訂單的商品包裝在一起，同時寄送給顧客。 |
|
依據送往國家之法律、規定等，有可能徵收進口關稅、增值稅、通關手續費、郵費等。當需徵收這些進口關稅、增值稅、通關手續費、郵費時，是要由顧客（當訂貨人與收貨人不同時則為收貨人）本人負擔實際費用，並通過送往地之投遞郵政局或者送貨公司直接向顧客徵收。商品通關出現問題或因通關手續造成送抵時間的延誤時，本公司恕不承擔責任。本公司恕不發行訂購商品之原產國證明、出口簽證等出口證明。 |
|
我們將提供以下各種實際而且安全的付款方法切合您的需要，網站內禮品價格可選擇以港幣、美元、人民幣、歐羅計算(並未包括送遞運費)，我們提供以下付款方法：
(一) 信用卡
(二) Pay Pal
收到您的訂單後，我們會電郵給您確認訂單。
請於確認訂單後二天內辦理好付款手續，逾期仍未收到您的款項，訂單便會作廢。
(註 : 貨品送出前必須要辦妥繳費事宜)
(三) ATM 轉賬/銀行入賬
收到您的訂單後，我們會電郵給您確認訂單。
請於確認訂單後二天內銀行現金存款/轉賬，逾期仍未收到您的款項，訂單便會作廢。
(註 : 貨品送出前必須要辦妥繳費事宜)
HANG SENG BANK 恆生銀行
賬戶名稱 : Stations 18 F W Co Ltd
賬戶號碼 : 264-298654-883
然後將存款單或過數紙傳真或電郵本公司
傳真號碼 : (852)2317-6320
電郵地址 : cs@giftshop18.com
傳真請註明訂單號碼以方便本公司核對
(四) 親臨本店付款
地址 : 九龍彌敦道225號明珠廣場11字樓
|
|
| 確認付款時間為 |
|
送禮抵達時間 |
| 星期一至星期五 |
|
翌日 |
星期六. 星期日及公眾假期休息
繁忙季節(情人節、聖誕節、農曆新年..等) |
|
另議 |
一般情況而言，我們需要48 小時的準備時間，如遇有缺貨的情況，我們需要約4天至7天時間 ,故此建議顧客預早訂購禮品，以確保所選的禮品能適時送出。
禮品價目並不包括送遞費用，凡本港會員選擇"自選禮物"內的禮品及"不死花"其重量在1 kg以下，而送貨地區為香港九龍的商業地區均劃一收取港幣20元。
其餘禮品付運價目請參考以下附表 。送遞費用如下 :
| 地域 |
|
分區範圍 |
|
送遞費用 |
| 香港島 |
|
不包括南區、山頂及偏遠地區 |
|
HK$40 |
| 九龍市區 |
|
不包括偏遠地區 |
HK$40 |
| 新界區 |
|
不包括離島、鄉村及偏遠地區 |
HK$40 |
|
|
海外客人需支付香港郵政(Hong Kong Post)的速遞服務費用,，亦可選擇以特快專遞(EMS)，一般而言，亞洲地區需要二至三天便扺達，其他地區約需三至五天。
禮品在寄出後，我們會以電郵形式通知客人已出貨，並註明郵包編號(Serial No.) 顧客若想跟進環球送遞的郵件追查(Mail Tracking)查詢送遞狀況(Status)，可於收到 已出貨的電郵後隔天，登入 ：www.hongkongpost.com 的郵件追查(Mail Tracking)查閱送遞狀況(Status)。 |
|
客人亦可選擇自取禮品。
客人於訂購禮品時可選擇"自取禮品"，只需於繳付費用後，收到本公司回覆"貨物已備妥"之電郵後翌日，於辦公時間內親臨本公司自取。
請注意 : 閣下於網上用信用咭付款後並選擇到本店自取禮品，基於銀行保安理由，閣下及委託人須出示身份証明文件登記及簽收，如果是委托人，並須有咭主授權書及身份証副本，方可提貨。如有不便之處，敬請原諒！ |
|
如有要求，我們會為顧客所訂購的禮品照片傳送給顧客。如有任何意見或不滿，請以電郵、電話或傳真通知我們以便我們跟進
電話 : (852) 2317-6348
傳真 : (852) 2317-6320
電郵地址 : cs@giftshop18.com |
|
禮品來源受季節和運輸而有所影響，因此目錄內之擺設亦不是全年齊備，你選擇的某種禮品可能無法供應。所以我們的設計師有可能需要更換目錄內的禮品。
如有需要更換禮品，我們的設計師會向客戶提取意見，客戶亦可選擇另選禮品，另選送遞日期或取消訂單。
另外，如因禮品缺貨問題須更換裝飾品或包裝，我們的設計師會在儘量不影響客戶所選的禮籃效果的情況下，為客戶作出專業的決定更換裝飾品，為了不打擾尊貴的客戶，我們只會在缺貨時才與客戶作出聯絡。 |
|
本店只接受錯誤產品之退貨，如因為呎寸大小問題及不合心意等原因，恕不接受退換。
退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、連同原來的包裝一併退回，否則我們 有權拒絕接受退貨。
若商品因消費者個人不當使用而產生人為因素造成之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是附配件不齊者，恕不接受退貨。
請於收貨時即時驗收貨品，如有問題請即時通知我們辦理有關退換手續，貨到後兩天以後我們有權拒絕接受退換。並請於七天內寄出(以發出郵遞日期為準)，逾期恕不受理。
退貨之運費請先由顧客暫時墊付。本公司恕不接受收貨人付款方式之退貨。 |
|
怎樣在購物籃內添加禮品？
假如您找到合適的禮品，只需輕按"放入購物車"鍵。禮品的資料便會顯示，同時您可以觀看放大的圖片，選取禮品後，有關的禮品就會自動加進購物籃的清單內。
您隨時可以進入"繼續購物"再揀選其他禮品，或進入您的購物籃內,查閱您的購物項目。
若收不到任何確認電郵，可怎樣做？
我們會發出一個電郵確認您已完成訂購。若接收不到有關的確認電郵，可能是由於網絡過於繁忙；或其他原因，引致延誤。為免錯漏，您可以致電(852) 2317-6348客戶服務部查詢。
可否取消或更改訂單？
請致電(852) 2317-6348或發電郵給我們。 請提供訂單編號以便查詢。 請注意，若訂單已在處理中，我們則不會接受任何取消。
我是國內或海外會員，而信用咭貨幣並非港幣，請問怎樣計算付款銀碼？
兌換價是浮動的，它是根據您所使用的信用咭銀行收取為準，確實銀碼是根據銀行外幣兌換價。 |
|
(一) 现金存款/转账
将款项直接存入或转账到 : 中国银行
帐号 : 472733-0188-094477-6 (人民币户口)
您可以 :
a. 直接到国内任何一间中国银行存款
b. 用ATM
c. 网络银行转帐
为办妥存款/转帐後，请用电邮通知本公司已付款
电邮 : cs@giftshop18.com
(二) Paypal付款
本店货品可用人民币结算(兑换价是浮动的，请根据您入数当日的银行兑换牌价为准。) |
|
客人於选购礼品时，请注意:
凡酒类、化装品类及易碎物品将不会付运到国内任何地方。
如客人真的特别喜爱此类商品，观迎订购後亲自到本公司提取。
|
|
如有任何問題及意見，請以電郵、電話或傳真聯絡我們以便跟進
電話 : (852) 2317-6348
傳真 : (852) 2317-6320
電郵地址 : cs@giftshop18.com |
|
|
我們除了在互聯網上提供人氣的產品外，還會印製禮品籃目錄，以供顧客選購。歡迎到我們的服務中心取閱。 |
|
|
|
|
